陈幽泓|中国人民大学公共管理学院退休副教授

11月5日，中国消费者协会发布《国内部分住宅小区物业服务调查体验报告》。此次调查随机选取了全国36个城市的148个住宅小区进行体验式调查，配套完成了消费者满意度调查有效样本4320个。《报告》显示，住宅小区物业服务消费者满意度综合得分62.59分，物业服务体验评价得分65.14分，均处于及格水平，服务质量还有大幅提升空间。

11月7日，中央电视台新闻频道《新闻1+1》播出“中国的小区难题，如何破解？”主题节目。我院行政管理系退休副教授陈幽泓接受了主持人的采访。

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