刘昕|公共管理学院教授

摘要：近年来，职场上的工作负担过重问题日益引起广泛关注。尽管理论界更多强调较重的工作负担对员工带来的种种不利影响，但在现实中，即使有些组织存在着较为明显的工作负担较重的情况，但员工的组织认同仍能保持较高水平。针对这一现象，本文实证研究表明工作负担和工作回报之间的不同匹配关系可能会对员工的组织认同产生不同的影响。在文献回顾的基础上，本文首先界定并开发工作负担和工作回报两个变量的测量问卷，然后利用响应面分析方法重点验证高工作负担和高工作回报组合可能会对员工的组织认同产生积极的影响。

关键词：工作负担; 工作回报; 组织认同; 响应面分析;

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